Andrei Hagiu and Julian Wright (2024). Will That Marketplace Succeed, Before launching or investing in one, ask these critical questions. Harvard Business Review, 102(4), 94-103.
筆者らによれば、ネットワーク効果は、売り手や商品が「買い手の目に差別化（differentiated）されている場合」に強化されることを指摘する。例えば、YouTubeのクリエイター、Cameoの有名人、Airbnbの宿泊施設など、買い手に対して、明確に異なる価値を提供する売り手が多いプラットフォームでは、理想的なマッチングが促進される。一方、UberのドライバーやInstacartの買い物代行者のような「同質的」なサービスを提供する売り手が多いプラットフォームでは、新規参入者との価格競争が激化（price competition）し、プラットフォームの防御力が低下するリスクがあるとする。
これに対して、筆者らは、Magicのようなプラットフォームでは、厳格な選考（strict selection）とトレーニングを通じて、アシスタントの差別化を図り、顧客に対する付加価値を提供している例をあげて、差別化が、プラットフォームの競争力を高め、長期的な成功を支える要因となると主張する。
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（了）
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「勉強時間なんて、忙しすぎて作りようがない」―大人になった私達に広く共通する悩みです。30代前半、私は、言い訳（他責含む）を止めて、答を早朝勉強に求めました。今でも、毎朝4時台に起床し、机に向かいます。ここでは、ハーバード・ビジネス・レビュー最新号（英語）に掲載された論文をノロノロ読み、後日、講演・執筆で利用できそうな気になる論文を備忘的にまとめています。
我が社も新規事業として「プラットフォーム事業（マーケットプレイス事業）をはじめよう！」と役員が言い出したら、こちらを手渡して、再考・検討をお願いしましょう。私自身もAirbnbに９年おりますが、非常に良くまとまった論文だと思います。なお個人の見解であって会社の見解ではありません。
(*)英語力が乏しいためノロノロとテクノロジーの力を借りて整理しています。学びがある雑誌で、私もファンの１人です。よろしければ、HBR定期購読（定期購読サイト）をご検討ください。