『あなたも加算病？』［原題：Rid Your Organization of Obstacles That Infuriate Everyone］メモ（4・完）丨ハーバード・ビジネスレビュー最新号24年1−2月号

お読みいただき、ありがとうございます。「勉強時間なんて、忙しすぎて作りようがない」―大人になった私達に広く共通する悩みです。30代前半、私は、言い訳（他責含む）を辞め、答を早朝勉強に求めました。今でも、毎朝4時台に起床し、机に向かいます。ここでは、ハーバード・ビジネス・レビュー最新号（英語）に掲載された論文をノロノロ読み、後日、講演・執筆で利用できそうな気になる論文を備忘的にまとめています。

(*)英語力が乏しいためノロノロと順次、テクノロジーの力を借りつつ整理しておりますが、毎号素晴らしい学びがある雑誌で、私もファンの１人です。よろしければ、Blogをきっかけに、HBR定期購読（定期購読サイト）をご検討ください。

Robert I. Sutton, Huggy Rao (2024). Rid Your Organization of Obstacles That Infuriate Everyone, Harvard Business Review, 102(1), 98-107.

メモ

「フリクションプロジェクト」研究の恩恵として、リーダーが組織から無駄な障害の追加をを削減する手段・ツールが確認されている。例えば、Googleが導入した「面接回数の制限」、「半分のルール」などが良い実例となる。

①Googleが導入した「面接回数の制限」： Googleでは、採用プロセスにおける面接回数の過剰な増加に対処するため、シンプルだが効果的なルールを導入した。従来、Googleでは候補者に対して8回から12回、場合によっては25回もの面接を実施することがあり、これが従業員と候補者の双方に大きな負担をかけていた。Googleは、候補者との面接が4回を超える場合は、例外として、上位役職者の承認を必要とするというルールを設けた。この簡単なルールの導入により、従業員を疲弊させ、優秀な候補者を遠ざける過度な面接ラウンドが即座になくなった。この取り組みは、採用プロセスを合理化し、効率を大幅に向上させることに成功した。
②「半分のルール」（The “rule of halves”）：「半分のルール」は、作業負担を削減するためのシンプルながら効果的なツールである。このルールでは、個人が自分の仕事の負担をどのようにして50%削減できるかを想像するよう求める。具体的には、参加する定例会議の数、送信するメールの長さ、新規採用に必要な推薦の数、使用するデジタルコラボレーションツールの数などを半減させることを目指す。実際には全てを半分にはできないものの、このプロセスを通じて作業負担が減少する。

組織内での簡素化は、個々のリーダーやチームが具体的な改善策を実施し、組織全体でのムーブメントとして発展することで、大きな成果を生むことが可能である。