◯✕ 問題＜正解は末尾＞
次の文は正しいか？― 従業員のニーズは収入や目的意識だけに限られる。
Eric Anicich, Dart Lindsley (2025). Reimagining Work as a Product, If companies listen to employees the way they do customers, they can increase retention and engagement, Harvard Business Review, 102(6), 61–65.
Eric Anicich と Dart Lindsley の最新の研究によれば、従業員が「プロダクト」としての仕事に期待する価値は、収入や目的意識といった一般的な要素を超えて多岐にわたる。たとえば、「挑戦的な問題の解決」「仲間との協力」及び「社会的貢献」などのニーズが挙げられる。また、仕事の「コスト」には通勤時間、家庭とのバランス、単調な作業の退屈さなどが含まれる。Dropbox はデザイン思考を取り入れ、従業員の深層的なニーズを理解するためにリサーチを実施し、具体的な職務体験の改善に取り組んでいる。
＜本日の答え合わせ＞
◯✕ 問題
次の文は正しいか？― 従業員のニーズは収入や目的意識だけに限られる。
答え: 誤り
解説: 従業員のニーズには「挑戦」や「協力」「社会的貢献」など、収入や目的意識以外の要素も含まれる。
今日はここまで。引き続きどうぞよろしくお願いします。1歩1歩。
［定期購読のおすすめ / I strongly recommend/encourage your subscription to the esteemed HBR. It’s truly meaningful.］
［関連記事］
＊＊＊
ご相談・講演のご依頼などはこちらからご連絡を賜れますと幸いです。
（了）
※記事に関しては個人の見解であり、所属する組織・団体の見解でありません。なお、誤植、ご意見やご質問などがございましたらお知らせいただければ幸甚です（メールフォーム）。
「勉強時間なんて、忙しすぎて作りようがない」―大人になった私達に広く共通する悩みです。30代前半、私は、言い訳（他責含む）を止めて、答を早朝勉強に求めました。今でも、毎朝4時台に起床し、机に向かいます。ここでは、ハーバード・ビジネス・レビュー最新号（英語）に掲載された論文をノロノロ読み、後日、講演・執筆で利用できそうな気になる論文を備忘的にまとめています。さて、本号で最も読みたかった論文のもう1つがこちら！スタートアップの方がピンと来るかもしれませんが「プロダクト」と同じように職場の環境を考えると言うアイディアはとても説得力があります。お客様の声を聞いて、製品は改良に励むのに、職場は続けない企業は、製品が飽きられてお客様に見放されるのと同様、従業員にも見放される運命にあると感じています。
(*)英語力が乏しいためノロノロとテクノロジーの力を借りて整理しています。学びがある雑誌で、私もファンの１人です。よろしければ、HBR定期購読（定期購読サイト）をご検討ください。