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「スーパーファシリテーター」になる丨一緒に学ぶ論文はこちら
Jamil Zaki (2025). Every Team Needs a Super-Facilitator: That’s the person who can integrate diverse expertise, promote equitable contributions, and cultivate trust. Here’s how to develop this crucial skill, Harvard Business Review, 103(4), 68-75.
「スーパーファシリテーター」になる丨全体像丨わかりやすくまとめてみる
＜わかりやすくまとめてみる＞
本論文について、チームを「ひな壇芸人（メンバー）」が並ぶ番組と見立てると、スーパー・ファシリテーターは、自分だけが爆笑を取るのではなく、全員の魅力を引き出し、番組全体を最高に面白くするMCそのものです（多分）。
🎤 「自分」ではなく「番組」を面白くする MCが一人で喋り続けても番組は盛り上がりません。スーパー・ファシリテーターは、自分の才能をひけらかすのではなく、メンバー全員の個性を組み合わせて、一人では作れない「爆笑（成果）」を生み出すことに徹します。
📡 誰が「オイシイ」かを見抜く眼力 スタジオの空気を読み、「今、誰に話を振れば一番盛り上がるか」を瞬時に判断します。メンバーの得意分野や感情を敏感に察知し、最適なタイミングでパスを出す「共感力」が武器です。
⏱️ 「尺（しゃく）」を完璧にコントロールする 声の大きい芸人ばかりに喋らせず、静かだけど面白い芸人にも話を振ります。会議における「発言時間の配分」を調整し、特定の人による独演会を防ぐことで、全員の知恵を結集させます。
💡 「無茶振り」ではなく「信頼のパス」 「お前なら絶対面白い返しができる」と信じて話を振ることで、若手や自信のないメンバーのポテンシャルを引き出します。この「期待」が心理的安全性と自信を生み、チーム全体のパフォーマンスを劇的に向上させます。
全3回の論文の内容を、ここにいる法務部門の我々みんなで、順番に抑えていきましょう。
「スーパーファシリテーター」になる丨個別丨本日のポイント
本論文は、なぜ「天才の集まり」が失敗するのか？という問を投げかけます。
本論文によれば、NBA史上稀有な司令塔であるクリス・ポールのように、チームメイト全員の強みを結合させ、単独では不可能な成果を生み出す「認知的超個体」を形成する存在、それが「スーパー・ファシリテーター」である。現代文化は「孤独な天才」を美化しがちだが、キャロル・ドゥエックらの2019年の研究によれば、「天才文化」を強調する企業ほど協調性や倫理観が低い傾向にある。ポール・グラハムが提唱した「ファウンダー・モード」のような支配的なリーダーシップは、時に権威主義的な弊害をもたらす。
心理学者アニータ・ウーリーらが開発したグループIQテストの研究は、衝撃的な事実を明らかにした。優れたチーム（スーパーグループ）を構成するのは、個人のIQが高いメンバーではなく、互いのスキルと信頼に基づいて組織化する「メタ・タレント」を持つ人々であった。集合知（Collective Intelligence）とは、平均値を取ることではなく、差異を統合することである。スーパー・ファシリテーターは、メンバーが専門知識を深める「孤立した作業」と、情報を共有する「爆発的な相互作用」をリズムよく管理するトランザクティブ・システム（対人記憶システム）を構築し、重複作業を排除してチームの脳力を最大化するのである。
「スーパーファシリテーター」になる丨30秒考えてみよう。
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（了）
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(*)英語力が乏しいためノロノロとテクノロジーの力を借りて整理しています。学びがある雑誌で、私もファンの１人です。よろしければ、HBR定期購読（定期購読サイト）をご検討ください。