法務の談話室 [12/13]丨集団間の葛藤とその解決法：法律家が学ぶべき心理学の知恵

集団間の葛藤とその解決法：法律家が学ぶべき心理学の知恵

私たち法律の専門家は、日々の業務の中で、知らず知らずのうちにさまざまな「集団」の間に立たされていることに気づかされます。

例えば、弁護士であれば弁護士会、さらに個々の事務所や所属する団体、そして依頼者の利害関係者といった「集団」に属しています。これらの集団は、それぞれ異なる価値観や目標を持ち、時には互いに対立することもあるのです。

今回は、心理学的な視点から「集団間葛藤」について考え、法律家としてこの葛藤にどのように対処すべきかについて学んでみましょう。

集団間葛藤の基本：現実的葛藤理論

「現実的葛藤理論」とは、集団間の葛藤が、資源や地位、権力といった限られたリソースを巡る争奪によって引き起こされるとする理論です。この理論は、アメリカの社会学者ドナルド・キャンベルによって提唱されました。例えば、企業間の競争、部門間の資源配分、さらには遺産相続における家族間の争いなど、私たちの身近な法律問題にも通じるものがあります。

この理論を裏付ける有名な実験として、シェリフの「サマーキャンプ実験」があります。この実験では、少年たちを二つのグループに分け、キャンプ場で競争させました。初めは互いに協力的だったグループも、限られた賞品を巡って競争が始まると、急速に敵対心を強め、最終的には敵チームの旗を盗んで燃やすなど、暴力的な対立にまで発展したのです。これにより、集団間の葛藤がいかにして激化するかが実証されました。

内集団ひいきと外集団同質視

集団間葛藤の原因の一つに「内集団ひいき」があります。これは、自分が所属する集団（内集団）に対して、外集団よりも好意的な態度を持つ傾向です。例えば、同じ弁護士会のメンバーに対しては親近感を持つ一方、他の士業のメンバーに対してはやや冷淡な態度を取ることがあります。これは、自分の集団の一員であることが自己肯定感を高め、外集団に対して偏見や敵意を抱きやすくなるためです。

もう一つの要因は「外集団同質視」です。これは、外集団のメンバーを一括りにして「彼らはみんな同じだ」と見なす傾向です。例えば、遺産相続の問題で「長男の家はみんなお金のことばかり考えている」といったステレオタイプ的な見方をすることがあります。このような認識は、外集団に対する偏見を助長し、集団間の対立を深める原因となります。

集団間葛藤の解決法：拡張接触と脱カテゴリ化

集団間の対立を解決するために、心理学ではさまざまなアプローチが提案されています。その一つが「拡張接触」です。これは、内集団のメンバーが他の外集団のメンバーと友好的な関係を築いていることを知ることで、外集団に対する偏見が緩和されるというものです。例えば、同じ弁護士会のメンバーが、異なる士業のメンバーと個人的に良好な関係を持っていることを知るだけで、集団全体の態度が改善される可能性があります。

また「脱カテゴリ化」も有効です。これは、個人を集団の一員としてではなく、一個人として認識することです。例えば、異なる事務所のメンバーが合同で取り組むプロジェクトを設定し、それぞれのメンバーが専門知識やスキルを発揮する機会を作ることで、個人としての能力が評価され、集団間の対立が緩和されるのです。